推薦の言葉
"マイケルは非常にサポートが得意で、ビジョナリーなリーダーです。コーチングの過程で私たちは一緒に仕事をすることになりました。彼の「箱なしで」考えるオープンな姿勢をとても評価していますが、期待される結果を追求し、バックキャスティングの実践を行っています。これにより彼のチーム全体にアジャイルな働き方が導入されました。彼は、共通の目標に対して非常に明確な考えを持ちつつ、人々を奨励し、力を与える方法を知っています。ステークホルダーに責任を与えるという良いバランスと、トップの優先事項や企業の目標を見失わないことの組み合わせです。マイケルと彼の経験や視点から学び、協力することは楽しい経験でした！ ヴァルトラウド・グレーザー"
Waltraud Gläser
ドイツの先導的なVUCA/VUKA専門家の一人
"マイケルは非常に体系的で、協力的なアプローチを持っており、落ち着きがあり、忍耐強く、他者をガイドしながらも北極星に向かってしっかりと導いています。彼には、実用的な現実に足をつけつつ、卓越を推進し追求するという稀有な能力があります。私は彼から多くのことを学びました。"
Khay Guan (KG) Lim
チーム-リーグ
""1999年1月から2008年まで、私はEndress+Hauserの取締役として、会社の販売および市場関連の活動すべてを担当していました。マイケル・W・ヘルツォーグ氏は、全球の顧客サービスディレクターとして、これらの年にわたり私に直接報告していました。
彼がこのポジションに就任したとき、Endress+Hauserの顧客サービスは主に反応的でした。計器の問題は修正され、修理が行われました。これらのサービスの多くは、顧客に請求されることはありませんでした。ヘルツォーグ氏の指導の下で、メンテナンス契約や立ち上げサービスなどの付加価値サービスが開発され、適切なプロセスとツールが実装されました。これは非常に成功していました。今日、サービス事業は3桁のミリオンユーロの純売上高を占めており、成長しており利益が上がっています。
主要な責任としてのグローバルディレクターカスタマーサービスとして、ヘルツォーグ氏は日本のセールスセンターを指導しました。彼は日本語を流暢に話すだけでなく、日本のビジネスと文化に対する深い理解を持っています。この分野での彼のコンサルティングは私にとって非常に重要であり、日本でのビジネスを成功させるのに大いに役立ちました。
2008年から2016年まで、私はEndress+HauserのCOOとなり、ヘルツォーグ氏はこの期間中、私に間接的に報告していました。しかし、彼の責任は変わらず、引き続き成功を収めていました。
2016年、私は取締役から退任し、会社の監査役副会長に選ばれました。彼が品質とビジネスエクセレンスのディレクターに変わるときの彼のさらなる発展を追いました。このタスクも彼は再び成功して開発しています。
ミヒャエル・ヘルツォーグ氏は、全球的なビジネスの理解と、すべてのサービスビジネスおよび日本でのビジネスの経営に関する深い経験を持つ上級幹部です。彼は大きな組織をリードし、プロセスと対応するITを確立することができます。"
Michael Ziesemer
直接的な優位性